• Participarea în proiectele de implementare (analiză, parametrizare aplicații, testare, training utilizatori, suport tehnic) din faza de pre-sales până la finalizarea proiectelor
• Testarea produselor dezvoltate de echipa (QA)
• Suport tehnic post implementare
• Elaborarea documentelor de cerințe funcționale pentru necesitățile clienților, în faza de implementare
• Monitorizarea satisfacției clienților și includerea celor mai bune sugestii și/sau celor mai pertinente și frecvente solicitări într-o versiune nouă optimizată a modulelor
• Rezolvarea incidentelor repartizate/semnalate de clienți conform ariei de responsabilitate
• Rezolvarea task-urilor asignate prin aplicația internă “helpdesk”
• Implicarea în elaborarea sau optimizarea ghidurilor de operații uzuale, manualelor aplicațiilor, metodologiilor de instruire

Cerințe

• Experiență relevantă în domeniul IT
• Permis de conducere categoria B
• Disponibilitate la deplasări în țară
• Orientare către client și înțelegerea nevoilor acestuia
• Team player

Reprezintă avantaje

• Experiență în domeniul testării calității produselor software
• Experiență în domeniul implementării produselor informatice
• Experiență în domeniul suportului tehnic pe zona software
• Experiență în domeniul dezvoltării produselor informatice

Ofertă

• Pachet de bonusuri și beneficii pentru performanțele realizate
• Cursuri dezvoltare profesională
• Cursuri dezvoltare personală
• Asigurare medicală privată de tip business
• Abonament sportiv
• Evenimente/petreceri de companie
• Cafea/ceai/snacks la birou
• Telefon mobil, laptop